POLÍTICA DEVOLUCIONES

 

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Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado más de 14 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

 

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

 

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

 

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

 

Reembolsos (donde aplique)

Una  vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. 

También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si tu devolución es aprobada, entonces tu reembolso será procesado y se te reingresará el importe de tu compra en tu tarjeta de crédito o método original de pago, en un plazo de 7 días.

 

 

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.

Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se aplique oficialmente.

Próximo paso, contacta a tu banco.  A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se aplique.

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a [email protected]

 

 

Envíos

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: C/ Les Eres, 16, bajo, Paterna, VC, 46980, Spain.

 

Serás reponsable del pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

 

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.